お買い物の流れ


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manielleオンラインストアの会員登録をお勧めいたします。
会員にご登録いただくと、次回以降のお買い物の際に必要情報の入力が省略でき、お買い物を簡単にお楽しみいただけます。会員登録をいただかなくともお買い物は可能です。新作入荷情報等のメールニュース配信をご希望くださる際は、お手数ですがメールニュース配信希望登録ページから別途ご登録ください。
ご登録に際する個人情報等のお取扱いに関しましては、プライバシーポリシーを事前にご確認ください。

会員登録について

1.新規会員登録について
新規会員登録より、ページ内に記載の流れに沿ってご登録ください。
この際、ご登録の個人情報管理のため、メールアドレス、パスワードの設定等をお願いいたしております。お取扱いにはご注意くださいますようお願いいたします。
2.登録情報の変更について
マイアカウントへログインの上、該当する各情報をご変更ください。

上記に共通し、当方からの確認メール等が届かない場合、以下の原因が考えられます。今一度ご確認の上、再度お試しください。
・登録メールアドレスの入力ミス:,(コンマ)と.(ドット)の間違い等、ご確認ください。
・フリーメール等をご使用の場合の、迷惑メール対策の設定:ドメイン指定受信設定にて「manielle.com」をご指定ください。また、当方からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、設定をご確認ください。

ご注文手順

1.各商品ページにて、ご希望の色、数量をご指定の上、商品をショッピングカートにお入れください。
※ショッピングカートに商品を入れただけでは、商品の確保とはなりません。ご注文が確定してはじめて、商品の確保が成立いたします。ご注文の殺到等により、ご注文確定時に完売の扱いとなる場合もございます。あらかじめご了承ください。
※ショッピングカートに商品を入れる際、「選択いただいた商品の在庫は残り●です」とのエラーが出る場合、商品の在庫数を超える数量を指定されていることを意味します。数量を減らして再度お試しください。
※ショッピングカートに商品を入れる際、「選択いただいた商品の在庫は残り0です」とのエラーが出る場合、お客様のご選択とほぼ同時に、他のお客様のご注文が成立し、商品が完売となったことを意味します。ご了承ください。
2.引き続き他の商品をご購入なさる際は「買い物を続ける」、ご注文へとお進みになる場合は「レジへ進む」を、各々ご選択ください。(以下、「レジへ進む」場合の記述となります)
3.会員登録がお済みの方は、ご登録のメールアドレス及びパスワードにてログインを、そうでない方は、ご注文者様のお名前等をご入力ください。このページで同時に、新規会員登録を行うことが可能です。
4.送付先をご設定ください。ご注文者様のご自宅以外への送付も可能です。
5.配送方法をご選択ください。
6.お支払い方法をご選択ください。
7.ご注文内容をご確認の上、「この内容で注文する」ボタンを押し、ご注文が確定いたします。ご登録のメールアドレスに、ご注文内容の確認メールが自動送信されますので、あわせてご確認ください。メールが届かない場合は、お手数ですがオンラインストア窓口までお電話にてお問い合わせください。

送料、配送方法、お支払い方法等について

1.送料について
・送料は全国一律500円(税抜)となります。
・30,000円(税抜)以上のお買い上げで送料無料とさせていただいております。
2.配送方法
クロネコヤマト、佐川急便よりご選択いただけます。
ただしお支払方法に代金引換をご選択の場合はクロネコヤマトのみのご選択となります。
・クロネコヤマト及び佐川急便をご選択の場合は着日(ご購入より3日後より。ただし銀行振込をご選択の場合はご入金の確認から最短3日後のお届け)、時間帯(午前中、12:00-14:00、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00、20:00-21:00)のご指定が可能です。
ただし、ご注文の集中や天候の影響等、止むを得ない事情によりご希望に沿えない場合もございます。ご了承ください。
・お買い上げ総額が30,000円(税抜)以上の場合は送料無料とさせていただきますが、その際の宅配業者の指定はご希望に添いかねる場合があり、クロネコヤマト、佐川急便、エコ配のいずれかとさせていただきます。あらかじめご了承ください。同時に時間指定のご期待に添いかねる場合もございますので、送料無料の際に時間指定をご希望の方は、お手数ではございますがその旨ご注文時の備考欄にお書き添えくださいませ。
エコ配につきましてはこちらをご参考ください。
エコ配ホームページ http://www.ecohai.co.jp/
3.お支払い方法
代金引換、銀行振込、クレジットカード決済がご利用いただけます。
代金引換をご利用の際、総合計金額による手数料は以下のとおりです。
総合計金額(税抜)手数料(税抜)
〜1万円300円
〜3万円400円
〜10万円600円
〜30万円1,000円
〜50万円2,000円
〜100万円3,000円
100万円以上4,000円
銀行振込をご利用の際、振込時に発生する手数料はお客様のご負担とさせていただいております。また、クレジットカード決済につきましては、クレジットカード決済につきましては、AMEX、VISA、JCB、MASTER、DINERSの各カードがご利用いただけます。お支払い回数は一括、リボ、分割(3〜24回)からご選択可能です。またイプシロン株式会社が代行決済を行います。ご了承ください。

返品について

当方起因の不都合(注文したものと色や形が異なる商品が届いた。あるいは破損した商品が届いた、等)による返品以外は、基本的に承っておりません。詳細は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。